この度は、当クリニックのInstagramアカウントのなりすましが発生し、皆様にご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、当クリニックの名称やロゴを無断で使用した偽のInstagramアカウントの存在が確認されており、フォローされた方への不審なDM（ダイレクトメッセージ）送信などの行為が報告されております。

皆様の大切な情報を守るため、以下の情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。

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▼アカウント名について

• 当クリニックの正規のInstagramアカウント名：@lilaskinclinic
• 偽アカウントの例：@lilaskinclinic_（アカウント名の最後に「_」が入っています）

※当院で確認できているアカウントはこちらのみですが、他にも作成されている可能性があるため、ご留意ください。

▼不審なDMは開かずに削除してください

当クリニックから、InstagramのDMで、以下の内容を行うことはございません。

• クレジットカード情報の機密性の高い個人情報
• 当選通知と称した個人情報の提供依頼
• 外部サイトへの誘導

不審なDMを受け取った場合は、開かずに削除し、記載されているURLには絶対にアクセスしないでください。

▼偽アカウントのブロックと報告にご協力ください。

万が一、なりすましアカウントを見つけられた場合は、被害拡大防止のため、ブロックとInstagramへの報告にご協力をお願いいたします。

皆様にはご心配をおかけし、大変恐縮ではございますが、被害防止のため、ご理解とご協力のほど心よりお願い申し上げます。

当クリニックでは、引き続き監視体制を強化し、患者様が安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。

【本件に関するお問い合わせ先】

本件に関してご不明な点がございましたら、InstagramのDMではなく、当院の電話番号までお問い合わせください。