Newsお知らせ
2026.03.03
当院のキャンセルポリシーについて
キャンセルポリシー | LiLAスキンクリニック中目黒
2026年3月改定

キャンセルポリシー

LiLAスキンクリニック中目黒
【キャンセル、日時変更、遅刻について】
● キャンセルポリシー適用患者様
無料カウンセリングのみ以外のご予約患者様が適用対象です。
● 予約前日18時までのキャンセル・予約変更
キャンセル料なし(予約取り直し)

※直近の診療日18時までにご連絡ください。

● 当日キャンセル
施術1回分を消化、またはキャンセル料3,000円を申し受けます。

ただし、以下の場合はキャンセル料を免除いたします。

  • ご本人または二親等以内の親族の急なご病気による場合(医師の診断書またはそれに準ずる証明書を次回ご提示ください)。
  • 公共交通機関の大幅な遅延・運休が証明された場合(遅延証明書をご提示ください)。
  • 悪天候により、来院が困難と当院が判断した場合。
● 無断キャンセル
施術1回分を消化、またはキャンセル料3,000円を申し受けます。
● 10分以上の遅刻
原則としてキャンセル料3,000円を申し受けます。

ただし、以下の場合はキャンセル料を免除し、可能な範囲で時間内照射とさせていただきます。

  • 公共交通機関の大幅な遅延が証明された場合(遅延証明書をご提示ください)。
  • 予期せぬ急な体調不良の場合。